INDUSTRIE:
Versicherung
KUND:
DEMV (Deutscher Maklerverbund)
YEAR:
2022
EXPERIENCE:
UX Design
DEMV
about.
Beim Deutschen Maklerverbund war ich maßgeblich an der UX-Überarbeitung der Kundenakte beteiligt. In enger Zusammenarbeit mit anderen UX-Designern und Product Ownern konnte ich wertvolle Erfahrungen in den Bereichen UX-Methoden, Design Thinking und Design Sprints sammeln und praktisch anwenden.
challenge.
Die bestehende Plattform wies sowohl visuelle (UI) als auch strukturelle (UX) Schwächen auf. Eine grundlegende Neugestaltung war notwendig, um die Nutzerfreundlichkeit und Konsistenz deutlich zu verbessern.
results.
Mein Fokus lag auf der Konzeption und Umsetzung von User Flows, interaktiven Mockups und klickbaren Prototypen in Figma. Ein zentraler Aspekt meiner Arbeit war die Einbindung des neuen Designs der Kundenakte in das von unserem Team entwickelte Designsystem. Durch regelmäßiges Nutzerfeedback konnten wir sicherstellen, dass die neuen Lösungen den tatsächlichen Bedürfnissen der Anwender entsprachen.
